AVISO LEGAL
Última actualización: 15/2/2026
INFORMACIÓN GENERAL
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Titular del sitio web: WALHOPY S.L.
NIF/CIF: A50578772
Domicilio social:
Calle Juan de Herrera, 2
39002 Santander
Cantabria
España
Correo electrónico de contacto:
Sitio web:
walhopy.com
Datos registrales:
Registro Mercantil de MADRID con datos BORME Tomo: 24082, Folio: 83, Sección: 8, Hoja: M432665, inscripción: 2.
En adelante, “WALHOPY”.
OBJETO DEL AVISO LEGAL
El presente Aviso Legal regula el acceso, navegación y utilización del sitio web walhopy.com, así como las responsabilidades derivadas del uso de sus contenidos, servicios, funcionalidades, formularios, páginas informativas, procesos de compra, áreas privadas de pedido, documentación legal y demás elementos disponibles en el sitio web.
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El usuario debe leer atentamente este Aviso Legal antes de utilizar el sitio web.
ACTIVIDAD DE WALHOPY
WALHOPY es una tienda online orientada a la comercialización de productos tecnológicos, accesorios electrónicos, productos relacionados con gaming, herramientas para creadores de contenido, tarjetas regalo digitales, productos seleccionados y operaciones de compra en volumen.
WALHOPY podrá ofrecer productos físicos, productos digitales, códigos electrónicos, tarjetas regalo, accesorios, dispositivos, servicios asociados a pedidos y otros productos relacionados con tecnología, siempre conforme a las condiciones publicadas en el sitio web.
WALHOPY permite realizar compras sin necesidad de crear una cuenta tradicional de usuario. Cada pedido podrá generar un identificador único que permitirá al cliente acceder a información relacionada con su compra, seguimiento, estado del pago, estado del envío y comunicaciones asociadas al pedido.
NATURALEZA DEL SITIO WEB
walhopy.com es un sitio web de comercio electrónico y presentación comercial.
El sitio web puede incluir, entre otros elementos:
Información sobre productos.
Páginas legales.
Formularios de contacto.
Procesos de compra.
Información sobre pagos con criptomonedas.
Información sobre envíos.
Información sobre garantías.
Información sobre reembolsos y devoluciones.
Página de contacto.
Área privada asociada al identificador único de pedido.
Información para compras en volumen.
Preguntas frecuentes.
Información sobre cookies.
Información comercial y promocional.
El contenido del sitio web tiene finalidad informativa, comercial y operativa.
CONDICIONES DE ACCESO AL SITIO WEB
El acceso al sitio web es, con carácter general, libre y gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a Internet que pueda corresponder al usuario según el operador o proveedor contratado.
No obstante, determinados servicios, funcionalidades o procesos podrán requerir que el usuario facilite datos personales, realice un pedido, acepte condiciones específicas, complete verificaciones o proporcione información necesaria para gestionar una compra, envío, garantía, devolución o incidencia.
WALHOPY podrá restringir, suspender o limitar el acceso a determinadas áreas del sitio web cuando sea necesario por motivos técnicos, de seguridad, mantenimiento, prevención del fraude, protección de derechos, cumplimiento legal o uso indebido por parte del usuario.
ACEPTACIÓN DEL AVISO LEGAL
El uso del sitio web implica la aceptación del presente Aviso Legal.
Si el usuario no está de acuerdo con este Aviso Legal, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.
La realización de una compra implica además la aceptación de las Condiciones de Uso y Venta, la Política de Privacidad, la Política de Reembolsos y Devoluciones, la Política de Envíos y Tiempos, la Política de Garantías, la Política de Cookies, la página de Compras con Criptomonedas y cualquier otra condición específica aplicable al producto o servicio adquirido.
OBLIGACIONES GENERALES DEL USUARIO
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente, responsable y conforme a la buena fe, la legislación vigente, el presente Aviso Legal y demás condiciones aplicables.
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Utilizar el sitio web únicamente para fines lícitos.
No utilizar el sitio web para actividades fraudulentas.
No suplantar la identidad de terceros.
No introducir información falsa, incompleta, manipulada o engañosa.
No interferir en el funcionamiento normal del sitio web.
No intentar acceder a áreas privadas, sistemas, servidores o datos no autorizados.
No introducir virus, malware, scripts maliciosos, bots o herramientas automatizadas abusivas.
No realizar ataques de denegación de servicio.
No copiar, extraer o reutilizar contenidos sin autorización.
No utilizar el sitio web para vulnerar derechos de WALHOPY o de terceros.
No manipular el proceso de compra, pago, seguimiento o área privada del pedido.
No intentar acceder a pedidos ajenos.
No utilizar datos de terceros sin autorización.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión del acceso, cancelación de pedidos, comunicación a autoridades competentes o ejercicio de acciones legales.
USO PROHIBIDO DEL SITIO WEB
Queda expresamente prohibido utilizar walhopy.com para:
Cometer actos ilícitos.
Realizar compras fraudulentas.
Introducir datos de pago falsos o manipulados.
Realizar pagos desde fondos de origen ilícito.
Intentar explotar errores técnicos.
Manipular precios, códigos, formularios o procesos internos.
Utilizar el sitio web para blanqueo de capitales, fraude, estafa o cualquier actividad ilegal.
Acceder a áreas privadas sin autorización.
Reproducir, copiar o revender contenidos sin permiso.
Dañar la imagen, reputación o funcionamiento de WALHOPY.
Enviar comunicaciones abusivas, amenazantes, falsas o de mala fe.
Utilizar herramientas automatizadas sin autorización expresa.
Realizar ingeniería inversa de sistemas, formularios, plugins o procesos internos.
Extraer datos de forma masiva.
Realizar pruebas de seguridad no autorizadas.
WALHOPY se reserva el derecho de adoptar medidas técnicas, legales y operativas frente a usos indebidos.
EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DEL USUARIO
El usuario garantiza que toda la información facilitada a WALHOPY es veraz, exacta, completa y actualizada.
Esto incluye, entre otros datos:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Número de teléfono.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.
Datos fiscales, cuando proceda.
Datos de empresa, cuando proceda.
Información relacionada con pedidos.
Información necesaria para garantías, devoluciones o reembolsos.
Dirección pública de wallet en caso de reembolso en criptomonedas.
WALHOPY no será responsable de errores, retrasos, entregas fallidas, imposibilidad de contacto, pérdida de acceso al pedido, devoluciones logísticas o incidencias derivadas de datos incorrectos, incompletos, falsos o desactualizados facilitados por el usuario.
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS
WALHOPY realizará esfuerzos razonables para que la información publicada sobre productos sea clara, precisa, actualizada y suficiente.
No obstante, las imágenes, fotografías, renders, gráficos, textos promocionales o descripciones podrán tener carácter ilustrativo.
La apariencia real de un producto puede variar ligeramente por motivos como:
Configuración de pantalla.
Iluminación de la imagen.
Disponibilidad de versiones.
Cambios del fabricante.
Diferencias de embalaje.
Actualizaciones de producto.
Variaciones regionales.
Accesorios incluidos según lote o versión.
WALHOPY intentará corregir cualquier error detectado en la información publicada tan pronto como tenga conocimiento de él.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Los productos ofrecidos en walhopy.com estarán sujetos a disponibilidad real de stock.
La aparición de un producto en el sitio web no garantiza su disponibilidad permanente.
WALHOPY podrá modificar, retirar, sustituir o suspender productos cuando existan motivos comerciales, logísticos, técnicos, legales, de proveedor, de stock o de mercado.
En caso de falta de disponibilidad después de una compra, WALHOPY podrá ofrecer al cliente una solución conforme a las Condiciones de Uso y Venta y a la normativa aplicable, incluyendo sustitución, espera, cancelación o reembolso cuando proceda.
PRECIOS
Los precios publicados en walhopy.com podrán variar por motivos de mercado, disponibilidad, proveedor, logística, tipo de cambio, promociones, campañas, actualización de catálogo o errores técnicos.
WALHOPY procurará que los precios sean claros y estén actualizados.
No obstante, en caso de error tipográfico, técnico, informático, manifiesto o evidente en un precio, WALHOPY podrá corregirlo y, si el pedido ya hubiera sido realizado, contactar con el cliente para ofrecer una solución adecuada.
Los precios finales, impuestos aplicables, gastos de envío o condiciones especiales deberán ser revisados durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
IMPUESTOS Y TRATAMIENTO FISCAL
Los precios, impuestos y condiciones fiscales aplicables dependerán de la naturaleza del producto, tipo de cliente, destino, normativa aplicable y circunstancias de cada operación.
WALHOPY actuará conforme a la normativa fiscal que resulte aplicable en cada caso.
Determinadas operaciones podrán estar sujetas a IVA, exentas, no sujetas, sometidas a inversión del sujeto pasivo, exportación, operación intracomunitaria u otro tratamiento fiscal legalmente aplicable, según proceda.
WALHOPY no promueve ni facilita la evasión fiscal.
Cualquier optimización fiscal, tratamiento específico o estructura comercial se realizará únicamente dentro del marco legal aplicable.
COMPRAS CON CRIPTOMONEDAS
WALHOPY podrá aceptar pagos mediante criptomonedas o activos digitales expresamente indicados durante el proceso de compra, como USDC en redes compatibles.
Actualmente, WALHOPY podrá aceptar pagos mediante redes como:
Ethereum ERC-20.
Tron TRC-20.
El usuario deberá revisar cuidadosamente:
Criptomoneda solicitada.
Red blockchain indicada.
Dirección de destino.
Importe exacto.
Comisiones de red.
Tiempo de pago.
Confirmaciones necesarias.
Compatibilidad de su wallet o exchange.
Las transacciones blockchain son irreversibles por naturaleza.
WALHOPY no será responsable de pérdidas derivadas de errores imputables al usuario, tales como:
Enviar fondos a una dirección incorrecta.
Utilizar una red incorrecta.
Enviar un activo no admitido.
Enviar un importe incompleto.
Utilizar una wallet incompatible.
Copiar incorrectamente una dirección.
Enviar fondos fuera del plazo indicado.
Facilitar una dirección de reembolso incorrecta.
Las condiciones específicas sobre pagos con criptomonedas se regulan en la página de Compras con Criptomonedas.
NO PRESTACIÓN DE SERVICIOS FINANCIEROS
WALHOPY acepta criptomonedas exclusivamente como medio de pago para la adquisición de productos ofrecidos en su tienda.
WALHOPY no presta servicios de inversión, asesoramiento financiero, custodia de criptoactivos, cambio de divisas digitales, intermediación financiera, gestión de carteras, recomendación de inversión ni servicios propios de entidades financieras reguladas.
Cualquier referencia a USDC, criptomonedas, blockchain, redes ERC-20, redes TRC-20 o activos digitales debe entenderse únicamente en el contexto de medios de pago, verificación de pedidos y operativa comercial interna de WALHOPY.
El uso de criptomonedas en WALHOPY no constituye recomendación de compra, inversión, ahorro, especulación ni asesoramiento financiero.
COMPRAS SIN REGISTRO Y ÁREA PRIVADA DEL PEDIDO
WALHOPY permite realizar compras sin crear una cuenta de usuario tradicional.
Cada pedido podrá generar un identificador único enviado al correo electrónico facilitado por el cliente.
Dicho identificador permitirá acceder a un área privada asociada al pedido, donde podrán mostrarse datos como:
Estado del pedido.
Estado del pago.
Estado del envío.
Información de seguimiento.
Comunicaciones asociadas.
Información necesaria para soporte.
El usuario es responsable de custodiar el identificador único de pedido y evitar compartirlo con terceros no autorizados.
WALHOPY podrá aplicar medidas de seguridad adicionales para proteger el acceso a dichas áreas privadas.
MENORES DE EDAD
El sitio web y los servicios de WALHOPY no están dirigidos a menores de 18 años.
Al utilizar el sitio web o realizar una compra, el usuario declara tener capacidad legal suficiente para contratar.
WALHOPY podrá cancelar pedidos cuando tenga indicios razonables de que han sido realizados por menores sin autorización válida o por personas sin capacidad legal suficiente.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web walhopy.com, incluyendo de forma enunciativa pero no limitativa:
Textos.
Imágenes.
Fotografías.
Diseños.
Logotipos.
Iconos.
Composiciones visuales.
Estructura.
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WALHOPY podrá solicitar la retirada de enlaces cuando considere que vulneran sus derechos, su reputación o la normativa aplicable.
DISPONIBILIDAD DEL SITIO WEB
WALHOPY realizará esfuerzos razonables para mantener el sitio web disponible y operativo.
No obstante, WALHOPY no garantiza disponibilidad ininterrumpida, permanente o libre de errores.
El sitio web podrá verse afectado por:
Mantenimiento.
Actualizaciones.
Fallos técnicos.
Fallos de hosting.
Incidencias de servidores.
Problemas de red.
Ataques informáticos.
Sobrecarga de tráfico.
Errores de plugins.
Problemas de WordPress.
Fallos de terceros.
Causas de fuerza mayor.
WALHOPY podrá suspender temporalmente el sitio web para realizar tareas de mantenimiento, mejora, seguridad o actualización.
SEGURIDAD DEL SITIO WEB
WALHOPY adoptará medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web, sus sistemas y la información tratada.
Estas medidas podrán incluir:
Certificados SSL/TLS.
Sistemas de seguridad del servidor.
Actualizaciones periódicas.
Copias de seguridad.
Control de accesos.
Contraseñas seguras.
Monitorización.
Medidas antifraude.
Protección frente a spam.
Protección frente a ataques automatizados.
Limitaciones de acceso.
Revisiones técnicas.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario debe utilizar dispositivos seguros, navegadores actualizados y adoptar medidas razonables para proteger sus propios datos, wallets, correos electrónicos, contraseñas y sistemas.
RESPONSABILIDAD DEL USUARIO EN SEGURIDAD
El usuario será responsable de:
Mantener seguro su correo electrónico.
Custodiar el identificador único de pedido.
No compartir enlaces privados de pedido.
No compartir claves privadas.
No compartir frases semilla.
No compartir contraseñas.
Verificar direcciones blockchain antes de pagar.
Verificar que accede al dominio correcto.
Desconfiar de comunicaciones sospechosas.
No facilitar datos sensibles no solicitados.
Mantener sus dispositivos protegidos.
WALHOPY nunca solicitará frases semilla, claves privadas, contraseñas de wallets, códigos de autenticación de exchanges ni acceso directo a fondos digitales.
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS SOBRE EL SITIO WEB
WALHOPY no garantiza que el sitio web:
Esté siempre disponible.
Esté libre de errores.
Sea compatible con todos los dispositivos.
Sea compatible con todos los navegadores.
No pueda verse afectado por interrupciones.
No pueda contener errores técnicos puntuales.
No pueda sufrir ataques externos.
No pueda requerir actualizaciones.
WALHOPY intentará corregir los errores técnicos detectados dentro de un plazo razonable.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida permitida por la legislación aplicable, WALHOPY no será responsable de daños derivados de:
Uso indebido del sitio web.
Errores introducidos por el usuario.
Datos falsos o incompletos.
Fallos del dispositivo del usuario.
Fallos del navegador.
Fallos de conexión a Internet.
Fallos de terceros.
Interrupciones del hosting.
Ataques informáticos.
Malware externo.
Accesos no autorizados causados por negligencia del usuario.
Errores en transacciones blockchain imputables al usuario.
Uso de redes blockchain incorrectas.
Envíos a wallets incorrectas.
Uso de plataformas externas.
Incidencias causadas por exchanges, wallets, proveedores logísticos o fabricantes.
Esta limitación no afectará a los derechos irrenunciables que puedan corresponder a consumidores y usuarios conforme a la legislación aplicable.
RESPONSABILIDAD EN PRODUCTOS
La responsabilidad sobre productos adquiridos a través de WALHOPY se regulará conforme a:
Condiciones de Uso y Venta.
Política de Reembolsos y Devoluciones.
Política de Garantías.
Política de Envíos y Tiempos.
Normativa aplicable de consumidores y usuarios.
Condiciones específicas del producto.
WALHOPY responderá en los términos legalmente exigibles por los productos vendidos a consumidores, sin perjuicio de las garantías comerciales ofrecidas por fabricantes o terceros.
RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS DIGITALES Y TARJETAS REGALO
Las tarjetas regalo digitales, códigos electrónicos y productos digitales podrán estar sujetos a condiciones específicas.
El cliente deberá revisar antes de comprar:
Región.
Plataforma.
País.
Divisa.
Compatibilidad.
Fecha de caducidad, si existe.
Condiciones de canje.
Restricciones del proveedor.
Una vez entregado, visualizado, activado o puesto a disposición del cliente un código digital válido, podrán aplicarse restricciones de cancelación, devolución o reembolso conforme a la Política de Reembolsos y Devoluciones y la normativa aplicable.
CONDICIONES DE VENTA
Las compras realizadas en walhopy.com se regirán por las Condiciones de Uso y Venta publicadas en el sitio web.
Dichas condiciones regulan, entre otros aspectos:
Proceso de compra.
Productos ofrecidos.
Precios.
Disponibilidad.
Pagos.
Pagos con criptomonedas.
Confirmación de pedidos.
Cancelaciones.
Productos digitales.
Tarjetas regalo.
Compras en volumen.
Responsabilidades.
Legislación aplicable.
El presente Aviso Legal no sustituye a las Condiciones de Uso y Venta.
PROTECCIÓN DE DATOS
WALHOPY tratará los datos personales de los usuarios conforme a su Política de Privacidad.
La Política de Privacidad informa sobre:
Responsable del tratamiento.
Datos tratados.
Finalidades.
Bases jurídicas.
Destinatarios.
Plazos de conservación.
Derechos del usuario.
Seguridad.
Tratamiento de datos blockchain.
Tratamiento de datos de pedidos.
Tratamiento de datos de contacto.
Cookies y tecnologías similares.
El usuario deberá consultar la Política de Privacidad para conocer en detalle cómo se tratan sus datos personales.
COOKIES
WALHOPY utiliza cookies y tecnologías similares.
El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar cookies mediante el banner o panel correspondiente, salvo aquellas cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web.
La información completa se encuentra disponible en la Política de Cookies.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
El usuario acepta que WALHOPY pueda enviar comunicaciones electrónicas relacionadas con:
Confirmación de pedidos.
Estado del pago.
Estado del envío.
Incidencias.
Garantías.
Devoluciones.
Reembolsos.
Seguridad.
Cambios relevantes en el pedido.
Consultas realizadas por el usuario.
Comunicaciones legales necesarias.
Estas comunicaciones son necesarias para la gestión de la relación contractual u operativa.
Las comunicaciones comerciales promocionales se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida.
ATENCIÓN AL CLIENTE
El canal principal de contacto de WALHOPY es:
Para consultas relacionadas con pedidos, se recomienda incluir:
Identificador único de pedido.
Nombre y apellidos.
Correo electrónico utilizado en la compra.
Producto adquirido.
Descripción clara de la consulta.
Fotografías, vídeos o justificantes cuando proceda.
Hash de transacción si la consulta está relacionada con un pago cripto.
RECLAMACIONES
Los usuarios podrán presentar consultas, incidencias o reclamaciones mediante el correo electrónico:
WALHOPY intentará responder en un plazo razonable, teniendo en cuenta la complejidad de la solicitud, la necesidad de verificar datos, la intervención de terceros, operadores logísticos, fabricantes, proveedores o redes blockchain.
Los consumidores podrán acudir a los organismos públicos de consumo competentes cuando lo consideren oportuno.
FUERZA MAYOR
WALHOPY no será responsable de retrasos, interrupciones, incumplimientos o incidencias derivadas de causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas a su control razonable.
Entre otras, podrán considerarse causas de fuerza mayor:
Catástrofes naturales.
Incendios.
Inundaciones.
Huelgas.
Conflictos laborales.
Fallos masivos de transporte.
Fallos de proveedores esenciales.
Ciberataques.
Caídas de servicios de Internet.
Fallos de blockchain.
Restricciones gubernamentales.
Emergencias sanitarias.
Conflictos sociales.
Interrupciones logísticas.
Cortes energéticos.
Incidencias graves en infraestructuras.
MODIFICACIONES DEL SITIO WEB
WALHOPY podrá modificar en cualquier momento:
Diseño del sitio web.
Estructura.
Contenidos.
Productos.
Precios.
Funcionalidades.
Métodos de pago.
Políticas legales.
Procesos de compra.
Proveedores logísticos.
Condiciones de acceso.
Área privada de pedidos.
Herramientas de análisis.
Cookies.
Páginas informativas.
Estas modificaciones podrán realizarse por motivos legales, técnicos, comerciales, operativos, de seguridad o de mejora del servicio.
MODIFICACIÓN DEL AVISO LEGAL
WALHOPY podrá modificar este Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, comerciales, operativos o de funcionamiento.
La versión vigente será siempre la publicada en walhopy.com.
El usuario deberá revisar periódicamente este Aviso Legal.
NULIDAD PARCIAL
Si alguna cláusula del presente Aviso Legal fuera declarada nula, inválida o inaplicable por una autoridad competente, dicha nulidad no afectará al resto de cláusulas, que continuarán siendo válidas y aplicables en la medida permitida por la ley.
IDIOMA
El idioma principal del sitio web y de sus documentos legales será el español, salvo que WALHOPY publique versiones en otros idiomas.
En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión en español, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.
LEGISLACIÓN APLICABLE
El presente Aviso Legal se regirá e interpretará conforme a la legislación española.
JURISDICCIÓN
Para cualquier controversia derivada del acceso, navegación o utilización del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación española.
Cuando el usuario actúe como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable en materia de consumidores y usuarios.
Cuando el usuario actúe como empresario, profesional, autónomo, revendedor o entidad mercantil, y siempre que legalmente sea posible, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales de la ciudad correspondiente al domicilio social de WALHOPY, salvo norma imperativa en contrario.
RELACIÓN CON OTROS DOCUMENTOS LEGALES
Este Aviso Legal debe interpretarse conjuntamente con los siguientes documentos publicados en walhopy.com:
Política de Privacidad.
Política de Cookies.
Condiciones de Uso y Venta.
Política de Reembolsos y Devoluciones.
Compras con Criptomonedas.
Política de Envíos y Tiempos.
Política de Garantías.
Preguntas Frecuentes.
Página de Contacto.
Página de Compras en Volumen.
En caso de contradicción entre documentos, prevalecerá la normativa legal aplicable y, en su caso, las condiciones específicas que regulen la operación concreta.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, el usuario puede contactar con WALHOPY mediante:
Se recomienda indicar en el asunto del correo:
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